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Resolución de problemas: Preguntas y respuestas

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P: ¿Por qué está vacío el registro?

R:. Puede que haya activado un filtro y que ningún evento de

comunicación del registro cumpla los requisitos. Para ver

todos los eventos, seleccione Mis cosas > Registro.

Desplácese hacia la derecha para abrir el registro general y

seleccione Opciones > Filtrar > Toda comunicación.

Memoria insuficiente

P: ¿Qué puedo hacer si queda poca memoria en el dispositivo?

R:. Puede borrar periódicamente los siguientes elementos para

evitar que se agote la memoria:

• Mensajes de las carpetas Buzón entrada,

Borrador y Enviados de Mensajes

• Mensajes de correo recuperados en la memoria

del dispositivo

• Páginas del navegador guardadas

• Imágenes y fotos de la Galería

Para borrar información de contactos, notas de la agenda,

contadores de llamadas, contadores de coste de llamadas,

puntuaciones de juegos u otros datos, vaya a la aplicación

que corresponda para eliminarlos. Si elimina varios

elementos y aparece una de las siguientes notas: No hay

suficiente memoria para efectuar operación. Borre

antes datos. o Memoria baja. Borre algunos datos.,

pruebe a borrar los elementos uno a uno (comenzando por

el de menor tamaño).

P: ¿Cómo puedo guardar mis datos antes de borrarlos?

R:. Utilice uno de los siguientes métodos para guardar sus

datos:

• Utilice Nokia PC Suite para hacer una copia de

seguridad de todos los datos en un ordenador

compatible.

• Envíe imágenes a su dirección de correo y

guárdelas en el ordenador.

• Envíe los datos mediante una conexión

Bluetooth a un dispositivo compatible.

• Almacene datos en una tarjeta de memoria

compatible.

Mensajes

P: ¿Por qué no puedo seleccionar un contacto?

R:. La tarjeta de contacto no tiene un número de teléfono o

una dirección de correo electrónico. Añada la información

que falta a la tarjeta en la Guía.

Mensajes multimedia

P: ¿Qué debo hacer cuando el dispositivo no puede recibir un

mensaje multimedia porque la memoria está llena?

R:. La cantidad de memoria necesaria se indica en el mensaje

de error: No hay memoria suficiente para recuperar el

mensaje. Borre antes algunos datos. Para ver el tipo de

datos que tiene y la memoria que consumen los distintos

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